Nicolas Verrier
TDF (Télédiffusion de France)
Responsable du service recherche et négociation

Nicolas Verrier, Responsable du service recherche et négociation chez TDF, nous accorde une interview autour de l’utilisation de Promolead Telecom dans le cadre des activités télécoms. Il partage son retour d’expérience sur la manière dont la plateforme accompagne le pilotage des projets de recherche et de négociation d’emplacements, au service des besoins définis par les opérateurs.

Il nous explique comment Promolead a permis de centraliser les informations, de suivre l’avancement des projets en temps réel et de fluidifier la collaboration entre les différentes parties prenantes.

TDF est un opérateur d’infrastructures dont le rôle consiste notamment à rechercher, qualifier et négocier des emplacements pour répondre aux besoins de couverture et de déploiement des réseaux télécoms.

Dans ce contexte, les équipes doivent coordonner de nombreux projets, répartis sur différents territoires, avec des informations souvent issues de plusieurs outils : fichiers KMZ, Google Earth, Géoportail, tableaux Excel, échanges par e-mail et documents internes.

L’utilisation de Promolead répond ici à un enjeu de pilotage et de suivi : disposer d’un outil spécifique à la recherche et négociation, capable de regrouper l’information, de rendre les données accessibles en temps réel et d’offrir une vision claire de l’état d’avancement des projets. Voici l’un des retours d’expérience recueillis sur l’usage de Promolead Telecom auprès d’un acteur majeur des infrastructures télécoms.

Quel est votre rôle chez TDF et votre contexte d’activité ?

Je suis responsable du service recherche et négociation, avec un rôle de pilotage d’activité. TDF est un opérateur d'infrastructures, notre rôle est de rechercher et de négocier des emplacements pour répondre aux besoins définis par l'opérateur.

Comment utilisez-vous Promolead au quotidien ?

Mon utilisation se concentre davantage sur le pilotage de l’activité et le suivi d’avancement global des projets.

Quels outils vos prospecteurs utilisaient-ils avant Promolead ?

Ils utilisaient des fichiers KMZ injectés dans Google Earth, ainsi que Géoportail et d’autres applications existantes. Ils travaillaient aussi beaucoup avec des fichiers Excel comme outil de suivi et de reporting.

Pourquoi avoir adopté Promolead ?

L’introduction de Promolead répond au besoin de centraliser les informations et de disposer d’un outil spécifique à la recherche et négociation qui n’existait pas chez TDF.

Quels sont les principaux bénéfices que vous observez ?

On a une vision instantanée de la répartition de la charge travail et de l’état d’avancement des projets en temps réel. Cela me permet de donner des tendances et d’affiner les prévisions. On peut aussi obtenir des informations qui n’étaient pas facilement accessibles ou “requêtables” avant grâce à des données saisies dans Promolead. Par ailleurs, le partage d’informations en temps réel réduit les échanges par e-mail et rend la collaboration entre services plus fluide.

Qu’est-ce que l’outil a changé dans votre organisation ?

Un gain significatif, c’est la facilité de transfert de projets entre négociateurs ou responsables de région, car tout l’historique est centralisé. Avant, l’historique était dispersé sur des disques durs ou répartis dans plusieurs documents.

Quel est votre bilan global de Promolead ?

Avant, l’information était dispersée entre plusieurs fichiers Excel, des mails et différents outils. Aujourd’hui, elle est centralisée, accessible en temps réel et partagée avec l’ensemble des parties prenantes.
C’est un outil efficace pour structurer l’information et assurer un suivi clair des projets.